Représentant du service sur le terrain
Description d’emploi
Une opportunité passionnante soffre au service à la clientèle pour un poste de représentant du service sur le terrain basé à Montréal, au Québec. Ce poste fait partie intégrante du soutien aux clients, tant internes quexternes, afin daméliorer la flexibilité et lefficacité de
nos solutions de systèmes datterrissage pour les avionneurs, les opérateurs et les compagnies aériennes.
Responsabilités
Représenter lentreprise chez les clients, en fournissant des services de support technique pour la livraison et lexploitation.
Effectuer des travaux sur la chaîne dassemblage final du client pour les problèmes signalés, les remplacements de composants,lassistance du fournisseur et les mises à niveau.
Documentez et rapportez rapidement toutes les interventions.
Être disponible pour les heures supplémentaires, les week-ends et les jours fériés si nécessaire pour soutenir la planification des clients.
Fournir un soutien sur appel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour la chaîne dassemblage final sur une base de rotation.
Collaborez avec des départements tels que lingénierie, la qualité et la production pour résoudre les problèmes techniques.
Travaillez avec des programmes pour planifier les instructions de travail, les pièces de rechange et les outils.
Offrir une assistance technique à lopérateur/aux compagnies aériennes ou à dautres sites de la chaîne dassemblage final.
Soyez prêt à voyager à court préavis, ce qui pourrait nécessiter une présence sur le terrain pendant plusieurs jours.
Compétences essentielles
3 à 5 ans dexpérience dans la maintenance davions
Capacité de lire et de comprendre des dessins, des manuels et dautres documents techniques.
Bonne connaissance des systèmes mécaniques et hydrauliques, une expérience des trains datterrissage étant un atout.
Maîtrise de langlais et du français, à lécrit et à loral.
Compétences et qualifications supplémentaires
Un brevet de technicien dentretien daéronefs (TEA) ou léquivalent est fortement préférable.
Capacité dauto-inspecter le travail avec une grande attention aux détails.
Solides compétences interpersonnelles et capacité à bien travailler en équipe.
Adaptabilité à des conditions de travail en constante évolution tout en maintenant des pratiques de travail sécuritaires.
Pourquoi travailler ici ?
Joignez-vous à une équipe dynamique où vos contributions ont un impact direct sur lefficacité et le succès de nos
solutions de systèmes datterrissage. Nous offrons un environnementcollaboratif qui valorise linnovation, lapprentissage continu et la croissance professionnelle.
Environnement de travail
Ce rôle se déroule principalement sur place à Dorval, avec des déplacements occasionnels à Saint-Laurent. Lenvironnement de travail
comprend une équipe diversifiée de professionnels, où la sécurité et lexcellence technique sont prioritaires.
Type de poste et lieu
Il sagit dun poste permanent basé à Dorval, Montréal
**hfortincoteaerotek.com**
Field Service Representative
Job Description
An exciting opportunity awaits in the Customer Support department for a Field Service Representative role based in Montréal, Québec. This position is integral to supporting customers, both internally and externally, to enhance the flexibility and efficiency of our landing systems solutions for Airframers, Operators, and Airlines.
Responsibilities
- Represent the company at customer locations, delivering technical support services for delivery and operation.
- Perform re-work on the Customer Final Assembly Line for reported issues, component replacements, vendor assistance, and retrofits.
- Document and report all interventions promptly.
- Be available for overtime, weekends, and holidays if required to support customer planning.
- Provide 24/7 on-call support for the Final Assembly Line on a rotational basis.
- Collaborate with departments like Engineering, Quality, and Production to resolve technical issues.
- Work with programs for planning work instructions, spares, and tools.
- Offer technical assistance at Operator/airlines or other Final Assembly Line locations.
- Be prepared for travel on short notice, potentially requiring field presence for several days.
Essential Skills
- 3-5 years of experience in aircraft maintenance.
- Ability to read and understand drawings, manuals, and other technical documentation.
- Good knowledge of mechanical and hydraulic systems, with landing gear experience being beneficial.
- Fluency in written and spoken English and French.
Additional Skills & Qualifications
- Licensed Aircraft Maintenance Engineer (AME) or equivalent is strongly preferred.
- Ability to self-inspect work with strong attention to detail.
- Strong interpersonal skills and ability to work well in a team environment.
- Adaptability to continuously changing work conditions while maintaining safe work practices.
Why Work Here?
Join a dynamic team where your contributions directly impact the efficiency and success of our landing systems solutions. We offer a collaborative environment that values innovation, continuous learning, and professional growth.
Work Environment
This role is primarily on-site at Dorval, with occasional travel to Saint-Laurent. The work environment includes a diverse team of professionals, where safety and technical excellence are prioritized.
Job Type & Location
This is a Permanent position based out of Dorval, Montréal
**hfortincoteaerotek.com**
Pay and Benefits
The pay range for this position is $76400.00 - $95500.00/yr.
Workplace Type
This is a fully onsite position in Montreal,QC.
À propos dAerotek:
Nous savons qu’il est difficile de trouver du travail, et qu’il est encore plus difficile de trouver un travail enrichissant. Chaque année, Aerotek met en contact plus de 180 000 travailleurs de l’industrie légère et de métiers spécialisés avec plus de 14 000 employeurs, aidant ainsi nos travailleurs à naviguer dans un marché du travail en constante évolution et à trouver des emplois qui correspondent à leurs objectifs, à leurs compétences et à leurs centres d’intérêt. Depuis 1983, nous offrons une variété de possibilités de carrière dans l’industrie nord-américaine, soit des affectations à court terme dans les entreprises du Fortune 500 où vous pouvez développer vos compétences, soit des possibilités à long terme où vous pouvez jouer un rôle important en relevant les défis des entreprises en matière de construction, de fabrication et d’entretien. Notre équipe de plus de 1 500 recruteurs chevronnés, répartis dans plus de 250 bureaux, travaille sans relâche pour permettre à notre main-d’œuvre de s’épanouir. Permettez-nous de nous montrer à la hauteur de vos défis et de mettre à l’épreuve notre philosophie Notre monde nous tient à cœur au fur et à mesure que votre carrière évolue.
Aerotek offre un salaire hebdomadaire, des avantages sociaux y compris des soins médicaux, des soins dentaires et des soins de la vue, ainsi qu’un programme d’aide aux employés et un programme de rabais.
La société souscrit au principe d’égalité d’accès à l’emploi et examinera toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, de l’origine nationale, du statut de vétéran, de handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’information génétique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Numéro du permis dagence de placement de personnel : AP-2000486 (Canada – Québec)
Numéro du permis dagence de recrutement de travailleurs étrangers temporaires : AR-2000485 (Canada – Québec)
About Aerotek:
We know that finding work is hard, and finding meaningful work is harder. Aerotek connects 180,000+ light industrial and skilled trades workers with 14,000+ employers each year, helping our workers navigate an evolving labor market and find jobs that meets their goals, skills and interests. Since 1983, we have provided a variety of career opportunities across North American industry – from short-term assignments at Fortune 500 companies where you can build your skills, to long-term opportunities where you can play a vital role solving for companies’ construction, manufacturing and maintenance challenges. Our 1,500+ experienced recruiters across 250+ offices work relentlessly to put our workforce in a position to thrive. Let us rise to meet your challenges and put our people-are everything spirit to the test as your career continues to grow.
Aerotek offers weekly pay, employee benefits including medical, dental & vision, employee assistance and discount programs.
The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regards to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.
Personnel Placement Agency Permit Number: AP-2000486 (Canada – Quebec)
Temporary Foreign Worker Recruitment Agency Permit Number: AR-2000485 (Canada – Quebec)
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